г. Москва Версия 1.0 от 01.06.2024 г.
1) Настоящая оферта является предложением общества с ограниченной ответственностью «Вэлкам 24», 109 316, г.Москва, Волгоградский пр-кт, д. 4а, помещ. I, ком. 7, ОГРН 1 227 700 405 140, ИНН 9 709 083 074 (далее— «Компания») заключить договор о сотрудничестве на изложенных ниже условиях с агентами по недвижимости, получившими приглашение (реферальную ссылку) для перехода на сайт
w24. agency и регистрации в системе Портал Welcome 24 (далее— «Сайт»).
Для заключения настоящего Договора о сотрудничестве (далее— «Договор) агент по недвижимости (далее— «Агент») должен иметь плательщика налога на профессиональный доход и/или статус индивидуального предпринимателя.
Агент, действуя самостоятельно на свой риск, полагаясь на свои профессиональные навыки, занимается риэлторской деятельностью, а именно: оказывает своим Клиентам услуги по поиску (подбору) объектов недвижимости с целью приобретения прав на них, поиску потенциальных покупателей принадлежащих Клиентам объектов недвижимости, подготовке и организационно-техническому сопровождению сделок с недвижимостью.
Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Агент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Агентом возраста 18 лет, а также законное право Агента вступать в договорные отношения с Компанией.
Настоящий договор содержит в себе условия договора возмездного оказания услуг и регулируется нормами ГК РФ и Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2) В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Веб-сайте или в Мобильном приложении и содержащий предложение для лиц, проживающих или временно пребывающих в РФ.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Агентом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты создает Договор оферты.
Веб-сайт – ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: w24. Agency, обеспечивающий информирование об услугах, работах, порядке взаимодействия и оплаты, предоставляющий Агентам возможность заключить Договор в режиме онлайн.
Договор оферты – договор между Компанией и Агентом на выполнение работ, оказание услуг, который заключается посредством акцепта Оферты. Агент – пользователь, осуществивший акцепт Оферты, и являющийся таким образом Стороной по заключенному Договору оферты.
Агент – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Компанией.
Прайс-лист – перечень работ/услуг, выполняемых Компанией, содержащий перечень оказываемых работ/услуг и их стоимость.
Объект – объект недвижимости - недвижимая вещь, недвижимое имущество, недвижимость — это земельные участки, всё, что прочно связано с землёй, то есть объекты, перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначению невозможно, в том числе здания, сооружения, объекты незавершённого строительства.
Консультант - это профессионал (также известный как эксперт, специалист), который предоставляет консультации или услуги в сфере недвижимости. Консультационные услуги обычно относятся к области профессиональных услуг.
Акселерация – это процесс, организованный учреждениями, организованные ими программы интенсивного развития компаний (людей) через менторство, обучение, финансовую и экспертную поддержку в обмен на соответствующее вознаграждение. Бизнес-акселератор также может поддерживать стартапы в онлайн-бизнесе.
3) Компания и Агент обязуются оказывать услуги и выполнять работы в соответствии с условиями настоящей Оферты, также Компания может оказывать Агенту платные услуги по установленной стоимости, указанной в Прайс-листе Компании. Размер вознаграждения Компании по оказанию услуг Агенту определяется Прайс-листом, актуальным на дату ее оказания Агенту.
Публичная Оферта, Положение о реферальном бонусе, Прайс-лист являются официальными документами, содержащими условия о выполнении работ, оказании услуг, выплате вознаграждения, и публикуются на сайте: w24. agency (далее— «Сайт»)
Настоящий Договор оферты считается заключенным (акцепт оферты) с момента подтверждения Агентом своего согласия с его условиями путем нажатия кнопки «Отправить» на Сайте, после чего Договор оферты признается документом, имеющим юридическую силу.
1.Компания предоставляет Агенту следующие услуги (сервис):
1.1. доступ (возможность использования) к веб-программе учета, поиска, контроля и хранения информации о риелторских операциях (CRM система);
1.2. доступ (возможность изучения) к обучающим материалам (методикам, скриптам, инструкциям, видеозаписям выступлений экспертов риэлторской деятельности);
1.3. доступ (возможность участия) в обучающих мероприятиях, организуемых Компанией или партнерами Компании;
1.4. автоматизированная публикация объявлений о продаже объектов недвижимости на профильных интернет-ресурсах;
1.5. возможность выбора с целью приобретения клиентами Агента на льготных условиях новых объектов недвижимости (новостроек) согласно партнерским соглашениям Компании и застройщиков;
1.6. возможность участия в ознакомительных выездах на новостройки;
1.7. возможность воспользоваться платными услугами Компании: «Консультант по новостройкам», «Акселерация», условия и порядок их оказания определяются п. 2.5. Договора.
2. Агент обязуется ежемесячно выплачивать Компании вознаграждение (постоянная часть), размер которого составляет:
- 2 990 рублей - в первый месяц оказания Компанией услуг (сервиса) по Договору (выплачивается Агентом как стартовое вознаграждение при заключении Договора с Компанией);
- 4 990 рублей - во второй месяц оказания Компанией услуг (сервиса) по Договору;
- 9 990 рублей – в третий месяц оказания Компанией услуг (сервиса) по Договору.
Вознаграждение уплачивается авансом не позднее дня подписания Договора – за первый месяц и не позднее этого же дня каждого последующего месяца (если в месяце нет соответствующего дня, вознаграждение подлежит уплате в последний день месяца).
2.1.В случае проведения сделки/сделок Агентом с Клиентом в рамках риэлторской деятельности, в результате которой Агентом был получен суммарный доход в размере 200 000 рублей и более за 3 (три) месяца, вознаграждение за оказание Компаний услуг (сервиса) согласно п.2, ранее оплаченное Агентом за 3 (три) предыдущих месяца, возвращается Агенту в полном объеме.
2.1.1. После проведения Агентом первой сделки производится новый отсчет срока, в рамках которого последним оплачивается вознаграждение Компании за оказание услуг (сервиса) по договору следующим образом: размер вознаграждения, выплачиваемое Агентом Компании за месяц, следующий за месяцем, в котором Агентом была заключена сделка с Клиентом, составляет 4 990 рублей (и будет считаться как первый отчетный месяц). В последующие месяцы работы с Компанией правила выплаты вознаграждения Агентом определяются п.2. Договора (т.е. 4 990 рублей за второй месяц оказания Компанией услуг (сервиса) по Договору, 9 990 рублей за третий месяц оказания Компанией услуг (сервиса) по Договору).
2.1.2. В случае, если в рамках одного календарного года (с 01 января по 31 декабря) суммарный валовый доход Агента превышает 1 000 000 (один миллион) рублей, последний освобождается от уплаты вознаграждения за оказание Компаний услуг (сервиса) согласно п.2 Договора до конца данного календарного года.
2.2. Агент обязуется выплачивать Компании вознаграждение (переменная часть) за услуги (сервис) в размере 20% (двадцати процентов) от своего валового дохода от риелторской деятельности за отчетный период (календарный месяц).
2.2.1. По достижении совокупного валового дохода Агента в текущем календарном году 2 (два) миллиона рублей, размер вознаграждения Компании за услуги (сервис) составляет 10% (десять процентов) от валового дохода Агента, превышающего указанную сумму.
2.2.2. По достижении совокупного валового дохода Агента в текущем календарном году 5 (пять) миллионов рублей, размер вознаграждения Компании за услуги (сервис) составляет 5 % (пять процентов) от валового дохода Агента, превышающего указанную сумму.
2.3. Агент обязуется выплачивать Компании вознаграждение за услуги (сервис) путем перечисления на расчетный счет Компании не позднее 5 (пятого) числа месяца, следующего за отчетным периодом.
2.4. Обязанность по выплате вознаграждения Агентом наступает независимо от частоты (количества) обращений Агента за услугами Компании (режим абонентской платы). Факт оказания услуг подтверждается актом доступа к услугам, который Стороны подписывают после заключения Договора. Указанное не исключает возможности подписания периодических актов в целях бухгалтерского учета.
2.5. Компания вправе в рамках настоящего Договора оказывать Агенту платные услуги, в том числе в области юридического сопровождения сделок с недвижимостью. Описание и стоимость таких услуг согласовывается с Агентом отдельно, в том числе, через CRM-систему.
2.5.1. Агент в рамках действия настоящего Договора имеет возможность воспользоваться платной услугой: "Консультант по новостройкам" (далее-Консультант). Услуга "Консультант по новостройкам" распространяется в регионе Москва и Московская область, другие регионы определяются в соответствии с картой городов, на какие распространяется данная Услуга. Услуга "Консультант по новостройкам" не гарантирует Агенту, что потенциальный Клиент совершит приобретение объекта недвижимости, при этом Агент прилагает усилия и оказывает профессиональную поддержку на всех этапах взаимодействия с Клиентом.
Расчет Вознаграждения Компании и Агента осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет Компании не позднее 3 (Трех) дней с момента поступления. В рамках оказания данной услуги, в зависимости от потребности Агента, Консультант может:
2.5.1.1. принимать участие в выявлении потребностей потенциального Клиента, осуществлять профессиональный подбор объектов недвижимости в соответствии с запросами. Максимальное количество подборок объектов (жилых комплексов или объектов коммерческой недвижимости) в рамках данной услуги ограничивается 7 (Семью) вариантами. Консультант обязуется проводить онлайн-встречи с Клиентом и Агентом. Максимальное количество встреч, проводимых с потенциальным Клиентом, не превышает 5 (Пяти) встреч. Вознаграждение Компании по оказанию данного перечня работ составляет 10 (Десять) % (процентов) от общего валового комиссионного дохода (ВКД) по сделке в случае совершения потенциальным Клиентом покупки объекта недвижимости.
2.5.1.2. работать «под ключ», что включает себя оказание полного цикла услуг по выявлению потребностей клиента, сопровождению подбора объекта недвижимости для Клиента до момента полного завершения сделки. Консультант обязуется проводить онлайн-встречи и личные встречи с Клиентом и Агентом, организовывает выезды в отдел продаж к Застройщику или онлайн-встречи с Застройщиками для Клиента. Количество подборок объектов (жилых комплексов или объектов коммерческой недвижимости) не ограничено. Количество встреч с Клиентом не превышает 7 (Семь). Вознаграждение Компании по оказанию данной услуги составляет 20 (двадцать) % (процентов) от общего валового комиссионного дохода (ВКД) по сделке в случае совершения потенциальным Клиентом покупки объекта недвижимости.
2.5.2. Агент в рамках действия настоящего Договора имеет возможность воспользоваться платной услугой: "Акселерация". Данная услуга представляет собой проведение индивидуальных еженедельных тренингов в дистанционном формате (длительность одного занятия не более 30 минут), с целью выявления и устранения пробелов в знаниях и навыках Агента, его обучение по специальным программам развития от Компании, с выработкой четких индивидуальных рекомендаций. Размер вознаграждения Компании по оказанию данной услуги (сервиса) определяется Прайс-листом (Приложение №2), актуальным на дату ее оказания Агенту.
2.6. Вознаграждение Компании не включает НДС в связи с применением Компанией упрощенной системы налогообложения.
3. Компания предоставляет Агенту право указывать в своей риелторской деятельности на факт сотрудничества с Компанией, в том числе путем использования словосочетания «партнер Компании Вэлкам 24» в договорах со своими клиентами, на визитках, в объявлениях.
4. По договорам, заключенным Агентом, права и обязанности возникают у Агента, но не Компании. Компания не является стороной договоров с Клиентами, заключаемых Агентом.
5. Стороны являются независимыми лицами и не отвечают по обязательствам друг друга.
6. Агент заверяет Компанию, что ведет свою деятельность правомерно, добросовестно выполняет обязательства перед Клиентами, в том числе, соблюдает права потребителей, законы, иные нормативные акты, а также обычаи делового оборота и этические нормы, установленные организациями в сфере посреднической деятельности в сделках с недвижимостью.
7. В случае возникновения спора (конфликта) Агента с Клиентами, другими агентами, агентствами недвижимости или иными лицами, Компания вправе запросить от Агента, а в ответ Агент обязуется предоставить разъяснение своей позиции по существу спора.
8. Принимая во внимание, что вознаграждение Компании зависит от размера вознаграждения Агента, полученного от Клиентов, которым Агент оказывает услуги, Агент обязуется незамедлительно сообщать Компании о заключении договора с каждым Клиентом, а также о завершении оказания услуг по каждому договору и о размере своего вознаграждения.
9. Агент не имеет права предоставлять доступ к услугам (сервису) Компании третьим лицам.
9.1. Вышеуказанное не означает ограничения Агента в заключении любых соответствующих закону договоров с третьими лицами.
10. В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Агента осуществляется в целях исполнения Договора оферты, одной из сторон которых является Агент. Персональные данные Агентов передаче не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Агент подтверждает свое согласие на обработку Компанией своих персональных данных, указываемых в настоящем Договоре, а также данных об образовании, адрес места жительства, домашний телефон; фотографию. Согласие предоставляется на срок действия Договора и три года после его прекращения. Согласие также включает в себя разрешение на передачу персональных данных третьим лицам – партнерам Компании, в том случае и в той мере, когда и насколько это необходимо для оказания услуг (сервиса) Компанией для Агента.
10.1. Агент обязуется получать согласие на обработку персональных данных Клиентов, в том числе, согласие на их передачу Компании.
10.2.Агент гарантирует в течение срока действия Договора и в течение трех лет после его прекращения сохранение режима конфиденциальности в отношении информации о технологических, маркетинговых и управленческих процессах Компании (специальные знания, навыки, методы и техники продаж) и иных сведений, имеющих коммерческую ценность и разглашение которых может повлечь за собой причинение ущерба Компании.
10.3. Компания обязуется соблюдать режим конфиденциальности в отношении персональных данных Клиентов и условий договора Агента с ними, если таковые станут известны Агентству, а также сведений о сделках с объектами недвижимости, совершаемых Клиентами.
11.Компания ежемесячно, не позднее 20 числа каждого месяца, выплачивает Агенту процент (реферальный бонус) от части вознаграждения, фактически полученного Компанией от других агентов в предыдущий месяц, привлеченных к сотрудничеству с Компанией при помощи (по рекомендации) Агента. Размер процента определяется Положением о реферальном бонусе (далее – Положение). Действующая на момент подписания Договора редакция Положения приложена к Договору. При условии, если Агент сотрудничает с Компанией сроком от 2 (двух) лет и более, каждый привлеченный к сотрудничеству с Компанией агент закрепляется за ним бессрочно, выплата вышеупомянутого реферального бонуса производится Агенту весь период сотрудничества привлеченного агента с Компанией.
11.1. Компания выплачивает Агенту процент не позднее месяца, следующего за месяцем фактического получения вознаграждения от других агентов, привлеченных Агентом.
11.2. Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Положение, в том числе изменять размер процентов. Компания уведомляет Агента о предстоящих изменениях не позднее, чем за один месяц до введения их в действие.
11.3. Компания выплачивает Агенту процент от части вознаграждения, фактически полученного Компанией от застройщиков и иных третьих лиц, реализующих свои права на строящиеся или вновь построенные объекты недвижимости, при содействии Агента. Размер процента составляет 80%, а по достижении совокупного валового дохода Агента в текущем календарном году 2 (два) миллиона рублей или 5 (пять) миллионов рублей, размер вознаграждения увеличивается и составляет 90% и 95% соответственно.
11.3.1. Оплата вознаграждения Агента осуществляется Компанией в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания Сторонами Акта об оказании услуг (далее – «Акт»). Данный акт, составленный в 2 (двух) экземплярах), Агент представляет Компании в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выполнения им поручения.
11.3.2. Платежи по договору осуществляются Компанией Агенту в рублях в форме банковского перевода на указанные в Договоре реквизиты Агента. Обязательства Компании по оплате считаются выполненными надлежащим образом в момент списания денежных средств с расчетного счета Компании на реквизиты Агента, указанные в Договоре.
11.4. Компания выплачивает Агенту процент от части вознаграждения, фактически полученного Компанией от клиентов, которые обратились к Компании по рекомендации Агента и с помощью Компании получили одобрение банка на ипотечное кредитование. Размер процента составляет 40% от вознаграждения Компании.
11.5. Стороны вправе производить зачет встречных обязательств: вознаграждения и процента – срок выплаты которых наступил к моменту зачета.
12.За нарушение сроков выплаты вознаграждения и процента Сторона – должник по требованию Стороны – кредитора обязана уплатить неустойку в виде пени в размере 0,1% от размера долга за каждый день просрочки.
13.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение ими своих обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение явилось следствием действия непреодолимой силы; исполнение Договора стало невозможным по независящим от Сторон причинам, в т.ч. ограничительных распоряжений органов власти.
14.Осознавая, что доступность услуг (сервиса) Компании зависит от многих внешних факторов, включая услуги связи (работа серверов), стороннего программного обеспечения (непредвиденные сбои и плановое техническое обслуживание), Стороны будут считать допустимой временную недоступность (неработоспособность) каждой услуги Компании, предоставляемой удаленно, в течение суммарно двух суток в месяц. Если временная недоступность (неработоспособность) превысит допустимое значение, Стороны урегулируют вопрос через уменьшение размера вознаграждения дополнительным соглашением.
15.Любая Сторона вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив другую Сторону об этом за один месяц.
16. Несмотря на вышеуказанное, в случае нарушения Агентом условий Договора, включая сокрытие суммы валового дохода и недобросовестное или противоправное поведение Агента в отношениях с Клиентами, другими агентами, иными лицами; либо в случае сотрудничества Агента с иными организациями в рамках риэлторской деятельности, с заключением договора с ними, либо без такового, Компания вправе отказаться от исполнения Договора без выплаты реферального бонуса Агенту после прекращения Договора.
17. В случае, если на протяжении 3 (трех) месяцев осуществления риэлторской деятельности, начиная с момента заключения настоящего договора, Агентом не была заключена ни одна сделка с Клиентом (результатом которой является получение прибыли от Клиента), Компания имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с Агентом. С момента прекращения действия Договора прекращаются одновременно все обязательства Компании перед Агентом, реферальный бонус Агенту не выплачивается, за исключением случая, когда Агент сотрудничает с Компанией на протяжении 2 (двух) лет и более (в соответствии с п.11 Договора).
18. Агент заверяет Компанию, что не связан никакими обязательствами и запретами, препятствующими ему заниматься риелторской деятельностью, в том числе, представляться партнером Компании.
19. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора или в связи с ним, подлежат предварительному урегулированию в процессе переговоров, проводимых Сторонами. Досудебный претензионный порядок является обязательным, срок ответа на претензию 15 дней. Если стороны настоящего Договора не смогут урегулировать спор между собой путем переговоров и в претензионном порядке, спор разрешается в суде по месту нахождения Компании (договорная подсудность) с применением права Российской Федерации.
20. Стороны оговорили, что электронный обмен документами по указанным в Договоре адресам электронной почты и мессенджерам по номеру мобильного телефона признается допустимым способом передачи юридически значимого сообщения. При этом не требуется использование квалифицированной цифровой подписи. Сообщение должно быть оформлено в виде подписанного письменного документа, отсканированного или сфотографированного в цветном виде (электронный образ документа). Датой доставки документов, направленных посредством электронной почты, считается дата их отправки. Если документ отправлен после 17.00 часов (мск) текущего дня, в нерабочее время или в нерабочий день, то датой отправки считается следующий рабочий день.
21. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга об изменении реквизитов и контактной информации.
21.1. Если Агент является или станет плательщиком налога на профессиональный доход в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 N 422-ФЗ (ред. от 01.04.2020) «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», Агент на каждый платеж от Компании обязуется передавать ей чек из приложения ФНС России «Мой налог». Чек выдается в течение 3 (трех) дней с момента зачисления денежных средств на счет Агента.
21.2. Компания особо оговаривает, что непременным условием исполнения настоящего договора является специальный статус Агента – индивидуальный предприниматель или плательщик налога на профессиональный доход. Если Агент не имеет (утрачивает) такой статус, настоящий договор не подлежит исполнению.
22. Агент обязуется ознакомиться с актуальной версией Прайс-листа при каждом заказе платных услуг Компании.
23. Настоящий договор является смешанным, включает в себя отношения по возмездному оказанию услуг, лицензированию, агентированию.
24. Договор вступает в силу с даты его подписания и действует в течение одного года. Если не одна из Сторон не известит за один месяц до окончания срока Договора о его прекращении, Договор каждый раз продлевается ещё на один год.
25. Компания оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия Договор оферты без предварительного уведомления Агента. Если иное специально не оговорено, все изменения дополнения к Договору оферты вступают в силу с момента опубликования на Веб-сайте.
26. Банковские реквизиты Компании: счет 40 702 810 910 001 119 232 в АО «Тинькофф Банк», БИК 44 525 974, корр. счет 30 101 810 145 250 000 896.